Політика конфіденційності
Ваша приватність є нашим пріоритетом. Ми детально пояснюємо, як збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані на платформі Valtarion.
Загальні положення
Компанія Valtarion ("ми", "наша компанія", "платформа") зобов'язується захищати приватність користувачів нашої онлайн-платформи для навчання віньяса-йоги. Ця політика конфіденційності описує наші практики щодо збору, використання, зберігання та захисту персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати нашу платформу.
Контактна інформація адміністратора даних
Адміністратором ваших персональних даних є компанія Valtarion, зареєстрована за адресою: вул. Котельна, 117, Миколаїв, Миколаївська область, Україна, 54000.
Які дані ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення якісного надання освітніх послуг з віньяса-йоги та покращення користувацького досвіду на нашій платформі.
Персональні ідентифікаційні дані:
- Повне ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Дата народження
- Країна та місто проживання
- Фотографія профілю (за бажанням)
Дані про здоров'я та фізичну підготовку:
- Рівень досвіду в йозі
- Інформація про травми або обмеження
- Медичні протипоказання для практики
- Цілі та мотивація для занять
- Прогрес у виконанні асан
| Тип даних | Джерело збору | Мета використання |
|---|---|---|
| Технічні дані | Автоматично при відвідуванні | Оптимізація роботи сайту |
| Дані використання | Аналітичні інструменти | Покращення сервісу |
| Платіжні дані | Платіжні системи | Обробка транзакцій |
Як ми використовуємо ваші дані
Зібрані персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг та підтримкою роботи нашої платформи. Ми ніколи не продаємо ваші дані третім особам в комерційних цілях.
Основні цілі обробки даних:
- Створення та управління вашим персональним обліковим записом
- Надання доступу до відеоуроків та навчальних матеріалів
- Персоналізація програм тренувань відповідно до вашого рівня
- Відстеження прогресу та ведення статистики практики
- Комунікація щодо змін у курсах та нових можливостей
- Технічна підтримка та вирішення проблем
- Обробка платежів за підписку або окремі курси
- Забезпечення безпеки платформи та запобігання шахрайству
Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди, виконання договору про надання послуг, дотримання законних зобов'язань та наших законних інтересів у наданні якісних освітніх послуг.
Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у випадках, передбачених цією політикою та чинним законодавством. Всі партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних.
Категорії третіх осіб:
- Платіжні системи для обробки транзакцій (LiqPay, Portmone)
- Сервіси електронної пошти для розсилки повідомлень
- Хмарні сервіси для зберігання відеоконтенту
- Аналітичні інструменти для покращення сервісу
- Правоохоронні органи за їх законною вимогою
Міжнародна передача даних здійснюється лише до країн з адекватним рівнем захисту або за наявності відповідних гарантій, включаючи стандартні договірні положення.
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до чинного законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Права суб'єкта персональних даних:
- Право на доступ до інформації про обробку ваших даних
- Право на виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення (забуття) ваших персональних даних
- Право на обмеження обробки даних
- Право на портативність даних
- Право заперечити проти обробки даних
- Право відкликати згоду в будь-який час
- Право подати скаргу до наглядового органу
Як реалізувати свої права
Для реалізації своїх прав щодо персональних даних зверніться до нас за електронною поштою contact@valtarion.com або через форму зворотного зв'язку в особистому кабінеті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
Безпека та захист даних
Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Заходи безпеки:
- SSL-шифрування для захисту передачі даних
- Багаторівневі системи автентифікації
- Регулярне резервне копіювання та шифрування бази даних
- Контроль доступу співробітників до персональних даних
- Моніторинг та виявлення підозрілої активності
- Регулярні аудити безпеки та оновлення систем
У випадку виявлення порушення безпеки персональних даних ми негайно вживаємо заходів для мінімізації збитків та повідомляємо про інцидент відповідні органи та постраждалих осіб згідно з вимогами законодавства.
Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки, виконання правових зобов'язань або задоволення законних інтересів.
| Категорія даних | Строк зберігання | Критерії визначення |
|---|---|---|
| Дані облікового запису | До видалення акаунту + 1 рік | Виконання договірних зобов'язань |
| Платіжна інформація | 5 років | Податкове законодавство |
| Дані про тренування | 2 роки після завершення курсу | Підтримка користувачів |
| Маркетингові дані | До відкликання згоди | Згода користувача |
Cookies та технології відстеження
Наша платформа використовує файли cookie та подібні технології для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту.
Типи файлів cookie:
- Необхідні cookie для базового функціонування сайту
- Аналітичні cookie для вивчення поведінки користувачів
- Функціональні cookie для запам'ятовування налаштувань
- Маркетингові cookie для персоналізованої реклами
Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера або наш центр налаштувань конфіденційності. Блокування певних cookie може вплинути на функціональність платформи.
Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або вимогах законодавства. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на платформі.
Відстеження змін
Поточна версія політики завжди доступна на нашому веб-сайті з вказівкою дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цей документ для ознайомлення з актуальною інформацією.
Контакти з питань конфіденційності
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:
Електронна пошта: contact@valtarion.com
Телефон: +380512252388
Поштова адреса: вул. Котельна, 117, Миколаїв, Миколаївська область, Україна, 54000